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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)規定,為更好地提供政府信息公開服務,本機關編制了《七星區人民政府(政府辦公室)信息公開指南》(以下簡稱《指南》),需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其它組織,建議閱讀《指南》。本機關政府信息公開如發生變化,《指南》将及時作出更新、說明。

公民、法人和其它組織可以在七星區人民政府門戶網站(http://zhongte59812.cn/)上查閱《指南》。

一、主動公開

(一)公開範圍

本機關主動向社會免費公開的信息範圍參見本機關編制的《七星區人民政府(政府辦公室)信息公開目錄》。公民、法人和其它組織可以在七星區人民政府門戶網站上查閱《目錄》。      

(二)公開形式

對于主動公開信息,本機關主要采取網上公開和當面受理點公開兩種公開形式。本機關當面協助點:區政務服務管理辦公室;辦公時間:工作日;聯系電話:3676291

本機關還将采用報紙、便民資料等輔助性的公開方式。

(三)公開時限

各類政府信息産生後,本機關将在第一時間予以公開,最遲自信息産生後20日内公開。法律、法規對政府信息公開的期限有規定的,從其規定。

二、依申請公開

公民、法人或其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息,可以向本機申請獲取。本機關依申請提供信息時,根據掌握該信息的實際狀态進行提供,不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

(一)受理機構

本機關信息公開申請受理機構:區政務服務管理辦公室;辦公地址:桂林市七星區桂磨路創意大廈一樓政務服務管理辦公室;辦公時間:工作日;聯系電話:3676291

(二)受理程序

1.提出申請

申請人向本機關申請公開政府信息,應填寫《政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在受理機構處領取或複制,也可在七星區人民政府門戶網站(http://zwgk.zhongte59812.cn/apply/)上下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

為提高處理效率,申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明确;若有可能,請提供信息的标題、發文時間、發文字号或者其他有助于明确該信息的提示。

2.申請方式

1)現場申請。申請人可以到本機關受理機構申請獲取政府信息,并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。

2)書面申請。申請人填寫《申請表》後,可以通過傳真、信函方式提出申請,應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的,應當持有效身份證件,當面提出申請。

本機關不直接受理通過電話方式提出的申請,但申請人可以通過電話咨詢相關的服務業務。

3.申請處理

1)本機關收到申請後,将從形式上對申請的要件是否完備進行審查,對于要件不完備的申請予以退回,要求申請人補正。

2)對不屬于本機關掌握的政府信息,本機關受理機構将及時告知申請人。如果能夠确定該信息掌握機關的,告知申請人聯系方式。

3)申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息,本機關中止受理申請程序,告知申請人獲得信息的方式和途徑。

4)本機關根據收到申請的先後次序來處理申請,單件申請中同時提出幾項獨立請求的,本機關将全部處理完畢後統一答複。為提高處理效率,建議申請人就不同請求分别申請。

5)屬于不予以公開的政府信息,告知申請人不予公開的理由。

三、監督方式及程序

公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的,可以向監督部門投訴。監督電話:3676256,地址:桂林市七星區桂磨路創意大廈。公民、法人或其他組織也可以向監察機關或者上級政府機關投訴。